We zoeken een talentvolle collega voor één van onze multidisciplinaire klantenteams. Het klantteam bestaat uit collega’s verdeeld over een viertal functies waar jij er één van wordt, namelijk Relatiebeheerder. Als Relatiebeheerder ben je samen met de Accountmanager en de onderwijsadviseur verantwoordelijk voor de relaties met scholen. Je hebt daarbij een ondersteunende (initiërende/signalerende) rol richting accountmanagement en beheert het leermiddelenproces. Je implementeert, onderhoudt en optimaliseert de dienstverlening aan bestaande en nieuwe klanten. De kaders voor onze dienstverlening zijn vastgelegd in meerjarige contracten. Jij geeft praktische invulling aan deze werkafspraken en probeert daarbinnen commerciële kansen te signaleren en te benutten. Dat doe je proactief, servicegericht en overtuigend. VanDijk is een seizoengevoelige organisatie waarin er in de drukke periodes belangrijke piekmomenten zitten. In deze periode ben je voornamelijk bezig met interne ondersteunende werkzaamheden.
We willen een organisatie zijn waar je graag werkt, waar je jezelf kunt ontwikkelen en geïnspireerd wordt om via VanDijk het onderwijs in Nederland en België beter te maken!
Hiervoor hebben we een modern ontwikkelingsgericht en flexibel personeelsbeleid en bieden we jou:
Onze medewerkers laten eigenaarschap zien en maken het verschil. Je komt te werken bij een organisatie waarbij onze kernwaarden; vakmanschap, eigenaarschap en betrouwbaarheid centraal staan. Als vanzelfsprekend vragen we dit ook van jou.
We zijn een belangrijke educatieve dienstverlener in Nederland die scholen en docenten in het voortgezet onderwijs adviseert over het leerproces, leermiddelenkeuzes en de inrichting van de leeromgeving. Ook faciliteren we hen met diensten, workshops en (digitale) leermiddelen. Daarnaast bieden we scholen en docenten met ons uitgebreide en gevarieerde aanbod aan leermiddelen meer keuzevrijheid en flexibiliteit bij het inzetten van leermiddelen. En assisteren we bij het coördineren van de processen in de keten. Met ruim 80 jaar ervaring en 140 betrokken vaste medewerkers in Kampen en Lokeren (België) doen we dit via de labels Van Dijk en Studieshop.
VanDijk is in de afgelopen jaren opgeschoven van een distributeur van fysiek lesmateriaal naar een full-service bedrijf dat met IT & Technologie diensten, advies en producten levert aan het onderwijs. Diensten, advies en producten die aansluiten op de leeromgeving van vandaag. We brengen met VanDijk onderwijsinhoudelijk advies en daar zijn we trots op! Met onze IT-diensten brengen we authentieke oplossingen die gericht zijn op het verbeteren van (individueel) onderwijs.
Samen beter onderwijs mogelijk maken!
Contact
Informatie
FAQ